美国“百年老店”全情投入中国对外开放的新时代

2018年5月8日，美国食品行业巨头玛氏公司总裁Grant F.Reid出席了摩根大通第十四届全球中国峰会，并参与主题为“中国的幸福感消费(China : )”的主题座谈，分享玛氏公司在中国对外开放新时代的发展现状及未来战略。

玛氏公司总裁Grant F.Reid(右)在摩根大通全球中国峰会畅谈未来发展

作为世界第二大经济体，中国目前是玛氏除美国外的最大市场，是玛氏全球业务制胜的关键，可谓重中之重。同时，中国还是目前世界上最大的数字化商业市场，发展也最为迅猛。中国飞速变化的市场环境和具有巨大潜力的消费群体，对玛氏而言，是挑战，更是机遇。

“玛氏已进入中国30年，我们的职责是放眼未来几十年乃至上百年的发展”，表示，“中国的变化日新月异，因此我们必须重塑在华战略，仅仅‘存在’是不够的，我们要实现‘存在感’--决不能只是简单地将全球产品投放中国，而是要为中国度身定制消费者喜闻乐见的产品。我们的战略是‘扎根中国、服务中国’，这是我们的承诺”。

针对这样的战略思路，玛氏已经在产业布局和数字化转型上做好了准备。Grant提到，玛氏与健康零食领导者KIND公司已于2017年底建立战略伙伴关系，进入健康零食领域，从而满足消费者对饮食健康和便利的需求。另外，目前中国巧克力消费市场前景看好，玛氏曾针对中国市场推出多种新品类并取得不错成绩，未来玛氏会善用遍布全国的强大销售网络和研究开发能力，在中国市场尝试更多创新。

作为全球宠物食品领军企业，玛氏还非常重视中国日益增长的宠物市场。除了坚守对宠物食品配方营养的最高质量保障，近年也开始涉入宠物服务行业并取得了很大进步。玛氏致力于让宠物及其家人的生活更美好，从“宠物营养”到“宠物护理”的转型是实现这一愿景的关键。

此外，玛氏正在全球范围推广企业数字化转型，中国在数字商业领域的成绩也引起了玛氏的注意。Grant认为，“玛氏必须要走在数字化转型前沿，而非随波逐流”。因此，玛氏与中国领先的数字领域专家深入合作并加以应用，致力于为消费者提供更友好的解决方案，目前表现不俗。从中国市场学习到的数字化经验也可以借鉴到其他市场，帮助玛氏在全球更好地实施数字化战略。

除了产业布局和数字化转型，玛氏也积极承担企业社会责任，实施了“一代人的可持续发展计划(SiGP)”战略 --致力于关注环境、价值链权益、人类与宠物福祉和全球气温变暖等问题，体现企业共同肩负和响应构建人类命运共同体的责任。玛氏在中国的所有工厂环保标准始终与全球保持一致，在2016年就实现了废弃物零填埋;未来，玛氏将在中国工厂引入再生能源系统，更全面地推广环保科技。此外，玛氏还非常支持中国政府对食品安全给予的高度重视，Grant表示，“几年前我们在北京怀柔成立了全球食品安全中心，接下来还会将更多重心放到人们日益关注的食品营养上，力图成为中国政府为人民打造健康环境过程中的领军企业”。

此行还走访了中国新零售前线的优秀企业，并专程拜会了农业农村部相关领导。双方就中国第一个宠物食品管理规范的正式颁布、高油酸花生产业、食品安全等议题进行交流。未来，玛氏也将充分利用已有的专业知识、国际资源和先进设备，支持和推动新规范的落地，造福消费者、宠物和社会大众。

“作为一家百年私营家族企业，我们在迎接中国新时代的过程中，必须配合当下环境的发展。”Grant再次强调，“对于玛氏来说，目前最重要的，就是将中国市场作为所有业务的核心。中国不是重点对象之一，中国就是重点”。